🚚 روش‌های ارسال

روش‌های ارسال کالا در فروشگاه اینترنتی تهران آفر

📦

روش‌های ارسال کالا
ارسال کالا بر اساس نوع و اندازه محصول به روش‌های زیر می‌باشد:
🏠
لوازم خانگی بزرگ
پیک شخصی (ماشین مخصوص حمل بارهای بزرگ)
📮
لوازم خانگی کوچک
پیک، پست پیشتاز و تیپاکس

زمان ارسال سفارشات
سفارشات تهران:
ارسال در ساعات اداری ۹ تا ۱۷ در بازه زمانی ۲ ساعته با مشتری هماهنگ خواهد شد.

⚠️ در غیر این صورت مسئولیت و هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری می‌باشد.

🏙️
سفارشات شهرستان

اگر در ساعات اداری ۹ تا ۱۲ ثبت شود، از طریق پست جمهوری اسلامی یا تیپاکس طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت به مقصد خواهد رسید.

ℹ️ برگشت سفارش تنها در صورت مشکل فنی به عهده فروشگاه می‌باشد.

🌙
ثبت سفارش خارج از ساعات اداری
در صورت ثبت سفارش خارج از ساعات اداری، ارسال سفارشات شما طی ۱ تا ۲ روز ارسال می‌گردد.
✅ همکاران ما کد مرسوله را برای شما ارسال می‌کنند.

📋
شرایط و قوانین ارسال سفارشات
⚠️ توجه: ارسال کالاهای بزرگ به شهرستان مانند یخچال، تلویزیون، ماشین لباسشویی و … از طریق پست امکان‌پذیر نمی‌باشد و در صورت صلاحدید مشتری توسط کاربری معتبر ارسال می‌گردد.

📌 رهگیری مرسوله: کد مرسوله خود را از طریق سایت شرکت پست به آدرس
tracking.post.ir رهگیری کنید.

⚠️ خطا در قیمت و موجودی: در صورت بروز هرگونه خطا به دلیل نوسانات ارزی، تهران‌آفر سفارش را با اطلاع‌رسانی به مشتری لغو و مبلغ را طی ۴۴ تا ۴۸ ساعت کاری عودت می‌نماید.

💳
روش‌های پرداخت و توزیع خرید اینترنتی
💻
پرداخت اینترنتی
از طریق درگاه پرداخت بانک با وارد کردن اطلاعات کارت و دریافت کد پیگیری
🏦
واریز به حساب
واریز مستقیم مبلغ به حساب فروشگاه
🚪
پرداخت درب منزل
پرداخت هزینه محصول هنگام دریافت کالا

⚠️
نکات مهم در هنگام تحویل سفارش
  • مشتری موظف است قبل از باز کردن بسته‌بندی، مشخصات کالا را با سفارش مطابقت دهد.
  • در صورت مغایرت، از تحویل گرفتن خودداری نمایید.
  • در صورت خروج کالا از بسته‌بندی اولیه، حتی در صورت مغایرت امکان تعویض وجود ندارد.
  • قبل از امضای رسید، سلامت بسته‌بندی و ظاهر کالا را بررسی کنید.
📌 توصیه: قبل از امضای رسید، به دقت ظاهر کالا را بررسی کنید و در صورت مشاهده کوچکترین ایراد، بلافاصله به فروشگاه اطلاع دهید.

🔧
شرایط راه‌اندازی و استفاده از کالای خریداری شده
🔧
نصب توسط شرکت گارانتی
کالاهایی که باید توسط شرکت ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش نصب شوند.
⚠️ هزینه ایاب‌ذهاب توسط شرکت گارانتی اخذ خواهد شد.
👤
نصب توسط مشتری
کالاهایی که توسط مشتری قابل نصب و راه‌اندازی بوده و نیاز به تماس با خدمات پس از فروش ندارد.
⚠️ توجه مهم: تهران‌آفر وظیفه‌ای در قبال نصب و راه‌اندازی دستگاه و لوازم جانبی آن ندارد. کالاهای دارای کارت گارانتی نیاز به نصب دارند. کارت گارانتی را از کارتن خارج کرده و با شماره نمایندگی شهر خود تماس بگیرید.

📞
تماس با ما
امیدواریم توضیحات شفاف و روشن برای شرایط و قوانین ارسال سفارشات را به طور کامل خدمت شما عزیزان شرح داده باشیم.
در صورت ایجاد سوال در رابطه با روش ارسال سفارشات با ما در ارتباط باشید.
✉️ ایمیل
info@tehranoffer.ir

🏠 تهران آفر
|
انتخاب کسانی که به خانه خود اهمیت می‌دهند.